الرئيسية  /  الخدمات  / تصميم وتطوير مواقع الويب

تصميم العلامات والهويات التجارية

عمليات تدقيق تجربة المستخدم

تدقيق تجربة المستخدم (UX) هو خدمة تُقيّم تجربة المستخدم (UX) لموقع إلكتروني. يتضمن ذلك تحليل تصميم الموقع ووظائفه ومحتواه لتحديد جوانب التحسين التي من شأنها تحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

خلال تدقيق تجربة المستخدم، يُجري فريق من خبراء تجربة المستخدم مراجعة شاملة للموقع الإلكتروني، ويُقدّم تقريرًا شاملًا يُحدد توصيات مُحددة لتحسين سهولة استخدامه وإمكانية الوصول إليه وتجربة المستخدم بشكل عام.

قد يُغطي التدقيق جوانب مُختلفة من الموقع الإلكتروني، مثل التنقل، والتخطيط، والتصميم المرئي، وهيكل المحتوى، واستجابة الأجهزة المحمولة. الهدف هو تحديد أي نقاط ضعف أو عقبات قد يواجهها المستخدمون أثناء تصفح الموقع الإلكتروني، وتقديم توصيات عملية لتحسين تجربتهم.

باختصار، يُمكن لتدقيق تجربة المستخدم أن يُساعد أصحاب المواقع الإلكترونية على تحديد جوانب التحسين التي من شأنها تحسين تجربة المستخدم وزيادة تفاعله ورضاه.

التفكير الإبداعي

التفكير الإبداعي هو نهجٌ لحل المشكلات يُركز على التعاطف والإبداع والتعاون. يتضمن فهم احتياجات المستخدمين ووجهات نظرهم، وتحديد المشكلة وتعريفها، وتوليد حلول متعددة ممكنة، ووضع نماذج أولية لهذه الحلول واختبارها، والتكرار بناءً على الملاحظات.

يشجع التفكير الإبداعي على اتباع نهج ابتكاري يركز على الإنسان، ويُستخدم غالبًا في مجالات مثل تصميم المنتجات، وتصميم تجربة المستخدم (UX)، واستراتيجية الأعمال، لابتكار حلول مبتكرة تُركز على المستخدم. كما يُعزز عقلية تتبنى التجريب والتكرار والتعلم المستمر طوال عملية التصميم.

هيكلية المواقع

يُعدّ التخطيط الهيكلي خطوةً أساسيةً في تصميم المواقع الإلكترونية، حيث يُنشأ تمثيلٌ بصريٌّ لهيكل الموقع. يُركّز هذا التخطيط على التصميم وتجربة المستخدم، باستخدام أشكالٍ وخطوطٍ أساسيةٍ لتحديد عناصر مثل العناوين والقوائم وأقسام المحتوى. تُحدّد هذه التخطيطات هيكلية الموقع الإلكتروني ووظائفه، مما يُسهّل التواصل بين المصممين والمطورين والعملاء. كما تُمثّل نموذجًا لمواقع إلكترونية سهلة الاستخدام، مُرسيةً بذلك أسس التصميم والتطوير.

جماليات التصميم

تُركّز الجماليات في تصميم المواقع الإلكترونية على الجاذبية البصرية للموقع، من خلال دمج عناصر مثل الألوان والطباعة والصور والتخطيط. وتهدف إلى خلق تجربة مستخدم جذابة ومُرضية بصريًا، تعكس هوية العلامة التجارية وهدف الموقع. يُوازن التصميم الجمالي الجيد بين الجاذبية البصرية والوظائف، مما يترك انطباعًا دائمًا لدى المستخدمين.

منهجية التنفيذ

نبدأ بفهم رؤية العميل واحتياجاته بوضوح، ثم نحدد الأهداف والمستخدمين المستهدفين بدقة. نعتمد على البحث والتحليل لتشكيل تصور دقيق لتجربة المستخدم. بعد ذلك، نطوّر هيكلًا واضحًا للموقع، متبوعًا بتصميم واجهات جذابة وسهلة الاستخدام. نقوم باختبار النماذج وتحسينها وفقًا للملاحظات، ثم ننتقل إلى مرحلة البرمجة باستخدام أحدث التقنيات. نحرص على تحسين الأداء والتوافق مع مختلف الأجهزة، ثم نطلق الموقع بعد المراجعة النهائية والتأكد من الجاهزية الكاملة.

نهجنا وتفاصيل عملنا

في منصات، نتبع نهجًا فريدًا في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية. نؤمن بإنشاء مواقع إلكترونية لا تتميز بمظهرها الرائع فحسب، بل بأداء عالٍ أيضًا من حيث تجربة المستخدم، والوظائف، وتحسين محركات البحث.

خدمات متعددة و حلول مبتكرة

في منصات، نتميز بنهج فريد في تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية. نؤمن بأهمية الإبداع من حيث تجربة المستخدم والوظائف.

خدمات التصميم والتخطيط

تصميم واجهات المستخدم (UI Design)

تصميم الشكل البصري للموقع مثل الألوان، الخطوط، والأزرار.

تجربة المستخدم (UX Design)

تخطيط مسار الزائر داخل الموقع لتوفير تجربة استخدام سلسة وفعالة.

تصميم مواقع متجاوبة (Responsive Design)

تصميم يعمل بكفاءة على جميع الأجهزة (كمبيوتر – جوال – تابلت).

تصميم مخصص حسب الهوية البصرية

تصميم الموقع ليتناغم مع الشعار، الألوان، ونمط العلامة التجارية.

 

N

خدمات التطوير والبرمجة

تطوير مواقع HTML / CSS / JavaScript

بناء المواقع البرمجية من الصفر أو باستخدام تقنيات مخصصة.

أنظمة إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress

مواقع مرنة تتيح للعميل إدارة المحتوى بسهولة.

برمجة المتاجر الإلكترونية

باستخدام WooCommerce، Shopify، Magento وغيرها.

تكامل مع قواعد بيانات / أنظمة خارجية

ربط الموقع بأنظمة داخلية مثل أنظمة الحجز، الدفع، أو الإيميل.

N

خدمات تحسين الآداء

تحسين سرعة الموقع (Page Speed Optimization)

لضمان تحميل سريع وتفاعل سلس.

تحسين محركات البحث (SEO)

إعداد الموقع ليظهر في نتائج البحث الأولى.

تحسين الأمان (Security)

حماية الموقع من الاختراقات باستخدام شهادات SSL وجدران حماية.

تهيئة الموقع للغة العربية (RTL Support)

تصميم مناسب للغات من اليمين لليسار.

N

خدمات الصيانة والدعم

التحديثات الدورية للمحتوى والبرمجيات.

الدعم الفني وإصلاح الأعطال.

النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.

إضافة مزايا جديدة حسب الحاجة.

N

خدمات إضافية متكاملة

خدمات الإدخال الالكتروني والمتابعة.

تصميم صفحات الهبوط (Landing Page).

دمج أدوات التحليل مثل (Google Anlytics).

ربط الموقع بوسائل التواصل الاجتماعي.

N